Términos de servicio

Solicitudes y cotizaciones

Una cotización es una estimación basada en la información que nos compartes. Enviar el formulario o escribirnos un mensaje no reserva una fecha en nuestro calendario.

Reservación de la fecha

La fecha de producción se confirma únicamente cuando el proyecto ha sido aceptado y se ha recibido el pago requerido.

Pago

Solicitamos el 100 % del pago antes de comenzar el proyecto, de acuerdo con la cotización o el paquete seleccionado.

Los pagos se coordinan directamente con nosotros. Esta página no procesa pagos ni solicita datos de tarjeta.

Alcance del proyecto

El alcance, los entregables, la duración, las ubicaciones, el número de revisiones y las fechas se definen en la cotización o en el acuerdo de servicio correspondiente.

Los cambios adicionales fuera del alcance acordado pueden generar un costo extra, que se informará antes de realizarse.

Cancelaciones y reprogramaciones

Las condiciones de cancelación y reprogramación se rigen por la cotización o el acuerdo de servicio de cada proyecto.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a correr después de recibir el pago, la información, el material y las aprobaciones necesarias por parte del cliente.

Entrega del contenido

El contenido se entrega en el formato y por el medio acordados con el cliente.

Los archivos originales o el material sin editar no se incluyen en la entrega, salvo que se especifique por escrito en la cotización o el acuerdo.

Resultados

No garantizamos alcance, ventas, seguidores, interacciones ni viralidad. Nuestro compromiso es la calidad de la producción y la entrega del contenido acordado.

Servicios que no ofrecemos

Nos dedicamos exclusivamente a la producción y entrega de contenido. No administramos ni publicamos en las redes sociales del cliente.

Uso del trabajo en nuestro portafolio

Para mostrar un proyecto en el portafolio, redes sociales o publicidad de ADN | Content Creation LLC debe existir la autorización aplicable del cliente. Esto incluye, de manera especial, cualquier material donde aparezcan menores de edad.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas y de los Estados Unidos de América que resulten aplicables.

Alcance de esta página

Esta página es informativa y no reemplaza la cotización ni el acuerdo de servicio de cada cliente. En caso de diferencia, prevalece lo establecido en el acuerdo firmado.